CRM（客户关系管理）系统在现代企业中扮演着重要的角色，帮助公司高效地管理与客户之间的互动与数据。市场上有许多免费的CRM工具可供选择，这些工具能够满足小型和中型企业的需求。以下是国内外十大免费CRM视频主题及其相应文章合集。1. HubSpot CRM：初学者指南这一系列视频详细介绍了HubSpot CRM的基础知识，适合刚接触该平台的新手用户。从创建账户到添加联系人，每个步骤都被清晰呈现。此外，还探讨了如何利用HubSpot强大的功能如销售管道和任务调度来提高工作效率。2. Zoho CRM 免费版全解析通过这组视频，可以深入了解Zoho CRM免费版本所提供的一切功能，包括联系信息管理、潜在客户追踪以及自动化营销流程。这一内容特别适合希望找到性价比高解决方案的小团队或者创业者。3. Bitrix24 的全面使用方法对于需要综合项目管理和沟通交流的平台而言，Bitrix24是一个受欢迎选择。相关的视频展示了如何有效利用它进行内部沟通、文件共享以及时间表安排，同时强调了其独特的社交网络元素，使得团队协作变得更加顺畅。4. Freshsales 的特色与应用场景分析Freshsales以简洁易用著称，通过这些视频可以学习到如何快速入门并设置自己的销售流程，从而提升对潜客活动的关注度。这也包括一些基本的数据报告技巧，有助于掌握业绩表现情况。5. Agile CRM 的顶级功能解读Agile CRM为用户提供了一系列实用工具，如电子邮件跟踪及整合其他服务的平台连接。本系列讲解不仅涵盖常规操作，也分享了一些进阶使用技巧，以便更好地优化业务策略。6. Trello + Salesforce 集成应用教程针对已经使用Trello作为项目管理工具，并考虑将Salesforce引入其中的人士，该类视频能教会他们如何无缝集成两者，实现资料流转与合作效果最大化。同时还有实际案例分析，提高实践中的参考价值。7.Apptivo 基础框架揭秘关于Apptivo这个灵活且具备高度自定义能力的软件，其免费视频内容揭示了从怎样配置个人仪表盘，到各模块间链接的方法，非常适用于那些重视定制体验的小型商家或自由职业者群体。8.Caspio 低代码开发环境概览】低代码平台越来越受到青睐，而Caspio则是一款优秀代表。这段教学视频让观众了解到无需编程背景即可构建自己的数据库驱动应用程序，为想要实现数字化转型但缺乏技术支持的小单位打开新的可能性之窗。9.Streak 在 Gmail 中巧妙运用攻略）直接嵌入Gmail内工作的Streak使得邮件处理过程大幅简化。一系列指导影像聚焦于日常运营中发送邮件的重要性，以及如何通过标签分类、跟踪状态等方式，让每一次联络都不再遗漏关键信息. 10.Odoo 开源ERP/CRM 实操课程Odoo凭借开源性质吸引不少开发者注意，此套影片详尽阐述其搭建及实施过程。不仅限于核心财务模块，更扩展至人力资源、库存管理等方方面面，有助于完全根据自身需求制定合理计划书籍目录结构.问答：Q: 如何选出最适合自己公司的免费CRM？ A: 可以根据公司规模、具体业务需求以及是否需要额外插件等因素进行比较，多尝试几种不同软件后再做决定。 Q: 是否所有免费的CRM都有限制？ A: 是，大部分免费版本通常都会有限制，比如用户数量或某些高级功能，但符合简单经营模式时依然具有良好使用体验。 Q: 有哪些情况下建议升级付费版？ A: 当团队人数增加或者对数据安全、高级报表分析、大量API调用有较高要求时，可考虑升级至付费版本获取更多优势。