成免费CRM软件是指成本较低或者完全免费的客户关系管理软件，它在企业管理中具有诸多优点。这些优点包括但不限于提高销售效率、增强客户关系、提升工作效率、降低管理成本等方面。

　　首先，成免费CRM软件可以帮助企业提高销售效率。通过CRM软件，销售团队可以更加高效地管理客户信息、跟进销售机会、制定销售计划等。CRM软件还可以分析客户数据，帮助销售团队更好地理解客户需求，提供个性化的销售服务，从而提高销售转化率和客户满意度。

　　其次，成免费CRM软件可以增强企业与客户之间的关系。通过CRM软件，企业可以建立客户档案，记录客户互动历史、需求和偏好，实现精准营销和个性化服务。CRM软件还可以帮助企业及时回应客户反馈和投诉，保持良好的客户关系，提升品牌形象和信誉度。

　　此外，成免费CRM软件还可以提升企业的工作效率。CRM软件提供了多种管理工具和功能，如日程安排、任务分配、团队协作等，帮助企业实现信息共享和协作，提高团队的工作效率和协同能力。CRM软件还可以自动化部分工作流程，减少人工操作和管理成本，提升整体运营效率。